Polityka Prywatności

EasyRentFlow ("my", "nasz") zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje informacje podczas korzystania z naszej platformy do zarządzania wynajmem wakacyjnym.

1. Informacje które Zbieramy

Zbieramy następujące rodzaje informacji:

• Dane konta: nazwa firmy, adres e-mail i kraj podczas rejestracji; jeśli je dodasz, dane rozliczeniowe (nazwa prawna, numer VAT, numer podatkowy, adres, e-mail i telefon do rozliczeń)
• Dane nieruchomości: szczegóły nieruchomości, informacje o rezerwacjach i rejestry finansowe wprowadzone na platformie
• Dane gości: informacje o gościach wprowadzone w celu prowadzenia rejestru i zapewnienia zgodności
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i żądane strony, w logach serwera przechowywanych przez 14 dni, oraz techniczne raporty błędów

2. Jak Wykorzystujemy Twoje Informacje

Wykorzystujemy zebrane informacje do:

• Świadczenia, utrzymywania i ulepszania naszych usług zarządzania wynajmem wakacyjnym
• Przetwarzania transakcji i wysyłania powiązanych powiadomień
• Wysyłania powiadomień technicznych, aktualizacji, alertów bezpieczeństwa i wiadomości wsparcia
• Odpowiadania na Twoje komentarze, pytania i prośby o obsługę klienta

3. Pliki Cookie i Śledzenie

Ta strona nie używa plików cookie analitycznych ani reklamowych ani skryptów śledzących. Jedyny plik cookie, który ustawia, zapamiętuje Twój język. Jak każdy serwer WWW, nasz rejestruje każde żądanie (adres IP, strona, data i godzina, strona odsyłająca i typ przeglądarki) ze względów bezpieczeństwa; te logi są usuwane po 14 dniach. Na ich podstawie obliczamy zbiorcze statystyki — wyświetlone strony, odwiedzający dziennie, języki i źródła odwiedzin — które nie zawierają adresów IP i nie pozwalają Cię zidentyfikować. Platforma używa tylko tego, co jest potrzebne, aby utrzymać Cię zalogowanym.

4. Usługi Stron Trzecich

Do działania platformy używamy kilku usług, każdej tylko do jej własnego zadania: Stripe (płatności za subskrypcje), Google (wysyłanie e-maili przez Gmail oraz codzienna zewnętrzna kopia zapasowa na Dysku Google przechowywana przez 30 dni), Sentry (raporty błędów z naszego serwera) oraz, tylko jeśli je włączysz, Telegram (powiadomienia o rezerwacjach) i Anthropic (jeśli połączysz Claude ze swoim kontem). Nie sprzedajemy Twoich danych ani nie udostępniamy ich platformom reklamowym lub marketingowym.

5. Twoje Prawa (RODO)

Na mocy Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO) przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu: żądanie kopii swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania: żądanie poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia: żądanie usunięcia swoich danych osobowych
• Prawo do przenoszenia danych: otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie
• Prawo do sprzeciwu: sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych

6. Przechowywanie Danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych. Gdy dane nie są już potrzebne, są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

7. Bezpieczeństwo Danych

Chronimy Twoje dane szyfrowaniem HTTPS podczas przesyłania, dokumentami tożsamości szyfrowanymi na dysku (AES-256-GCM), hasłami przechowywanymi wyłącznie jako skróty bcrypt, osobną bazą danych dla każdego konta, limitami przeciw zgadywaniu haseł i codziennymi kopiami zapasowymi. Żadna metoda przesyłania przez Internet nie jest w 100% bezpieczna.