RGPD et location saisonnière : guide pratique
Ce que le RGPD implique pour les hôtes : quelles données collecter, combien de temps les garder, comment conserver les pièces d'identité et répondre aux voyageurs.
Chaque hôte collecte des données personnelles, souvent des copies de pièces d'identité exigées par la loi. Au sens du RGPD, vous êtes responsable du traitement.
Les données concernées
Identité, coordonnées, détails du séjour ; les données de paiement sont en général gérées par la plateforme ou votre prestataire. Ne conservez jamais de numéros de carte.
La base légale
Obligation légale (enregistrement des voyageurs, preuve d'âge pour une exemption de taxe), contrat (le séjour), consentement (marketing). Collectez uniquement le nécessaire.
Durée de conservation
Fixez une durée par type de donnée selon la loi, puis supprimez ou anonymisez. Garder les documents indéfiniment est l'erreur la plus fréquente.
Conserver les pièces d'identité
Pas dans les e-mails ou WhatsApp ; dans un seul endroit à accès contrôlé, avec un journal des consultations.
Droits des voyageurs
Accès, rectification, effacement lorsqu'aucune obligation légale ne l'empêche, et copie des données.
Comment EasyRentFlow aide
- Enregistrement en ligne via un lien sécurisé avec notice de confidentialité ; vous vérifiez et approuvez chaque document.
- Base voyageurs séparée, documents chiffrés et journal d'accès.
- Dates de conservation et anonymisation automatique.
- Exports du registre et export complet du compte (art. 20 RGPD), avec un accord de traitement des données.
- Aucune donnée de carte.
Voir les fonctionnalités.
Information générale, pas un conseil juridique.
Questions fréquentes
Puis-je conserver les copies de passeports ?+
Seulement si la loi l’exige et pour la durée requise, en sécurité, puis les supprimer ou anonymiser.