Alloggiati Web : guide de déclaration des voyageurs

Toute personne qui héberge en Italie, y compris un particulier qui loue un appartement quelques nuits, doit déclarer chaque voyageur à la police d'État via le portail Alloggiati Web. C'est une obligation pénale, et les règles d'identification ont encore changé fin 2025. Guide vérifié en octobre 2026.

Qui doit utiliser Alloggiati Web ?

L'article 109 du TULPS (loi italienne sur la sécurité publique) s'applique à tous ceux qui fournissent un hébergement : hôtels, B&B, mais aussi locations courte durée jusqu'à 30 jours et particuliers sans numéro de TVA. Une seule nuit suffit. On ne peut héberger que des personnes munies d'une pièce d'identité valide.

Les délais

• Dans les 24 heures suivant l'arrivée pour les séjours de plus d'un jour.
• Dans les 6 heures pour les séjours d'un jour ou moins.

Obtenir ses identifiants

Ils sont délivrés par la Questura (préfecture de police) compétente pour le logement, sur demande accompagnée d'une pièce d'identité et des données du logement. Chaque Questura publie sa procédure.

Ce que l'on envoie

Pour chaque voyageur, une fiche avec état civil, nationalité, dates et pièce d'identité. Pour les familles et groupes, le chef de famille ou de groupe est déclaré avec les données complètes du document, les autres membres avec leur état civil. Vous pouvez saisir chaque fiche à la main ou téléverser un fichier au format fixe prévu par le portail. Conservez le reçu généré après l'envoi.

L'identification après l'arrêt du Conseil d'État

En novembre 2024, le ministère de l'Intérieur a imposé l'identification en personne. Le tribunal administratif du Latium l'a annulée en mai 2025, mais le 21 novembre 2025 le Conseil d'État (arrêt n° 9101/2025) a rétabli la circulaire. Aujourd'hui :

• l'identité doit être vérifiée en temps réel sur le document, à l'arrivée ;
• la vérification en personne est conforme, tout comme un appel vidéo en direct permettant de comparer le visage au document ;
• un self check-in sans aucune vérification en temps réel n'est pas conforme.

Recevoir les documents en ligne avant l'arrivée reste très utile, mais ne remplace pas la vérification en temps réel.

Sanctions

L'absence ou le retard de déclaration est puni par l'article 17 du TULPS d'une arrestation jusqu'à trois mois ou d'une amende jusqu'à 206 €.

D'autres obligations à ne pas confondre

• CIN : depuis le 1er janvier 2025, chaque location courte durée doit avoir un code d'identification national affiché dans ses annonces.
• Taxe de séjour : obligation municipale distincte, collectée par Airbnb dans de nombreuses communes depuis le 15 février 2024. Voir Qui collecte la taxe de séjour.

Comment EasyRentFlow vous aide

• Les voyageurs envoient leurs données et la photo de leurs documents depuis leur téléphone avant l'arrivée.
• Vous vérifiez et approuvez chaque document ; le voyageur reçoit le résultat par e-mail.
• Module Alloggiati Web (Italie) : génère le fichier au format fixe pour le portail à partir du registre, avec codes ISTAT et types de documents déjà associés.

Voir les fonctionnalités du registre des voyageurs.

Information générale, pas un conseil juridique. Vérifiez la procédure auprès de votre Questura.