RGPD para alquileres vacacionales: guía práctica
Qué implica el RGPD para los anfitriones: qué datos recoger, cuánto tiempo guardarlos, cómo custodiar los documentos de identidad y cómo responder a los huéspedes.
Todo anfitrión recoge datos personales, a menudo copias de documentos exigidas por ley. Según el RGPD eres el responsable del tratamiento.
Qué datos tratas
Identidad, contacto, datos de la estancia; los datos de pago suele gestionarlos la plataforma o tu proveedor. Nunca guardes tú números de tarjeta.
Base jurídica
Obligación legal (registro de huéspedes, prueba de edad para una exención de la tasa), contrato (la estancia), consentimiento (marketing). Recoge solo lo necesario.
Cuánto tiempo conservarlos
Fija un plazo por tipo de dato según la ley y después borra o anonimiza. Guardar documentos indefinidamente es el error más común.
Custodiar los documentos
No en emails ni WhatsApp; en un único lugar con acceso controlado y registro de consultas.
Derechos de los huéspedes
Acceso, rectificación, supresión cuando ninguna obligación legal lo impida y copia de los datos.
Cómo ayuda EasyRentFlow
- Registro online mediante un enlace seguro con aviso de privacidad; tú revisas y apruebas cada documento.
- Base de huéspedes separada, documentos cifrados y registro de accesos.
- Plazos de conservación y anonimización automática.
- Exportaciones del registro y exportación completa de la cuenta (art. 20 RGPD), con un acuerdo de encargo de tratamiento.
- Sin datos de tarjeta.
Ver funciones.
Información general, no asesoramiento legal.
Preguntas frecuentes
¿Puedo guardar copias de pasaportes?+
Solo si la ley lo exige y durante el plazo requerido, de forma segura, y después borrarlas o anonimizarlas.