DSGVO für Ferienvermietung: ein Praxisleitfaden
Was die DSGVO für Gastgeber bedeutet: welche Gästedaten Sie erheben dürfen, wie lange Sie sie speichern, wie Ausweise sicher aufbewahrt werden.
Jeder Gastgeber erhebt personenbezogene Daten, oft auch gesetzlich geforderte Ausweiskopien. Nach der DSGVO sind Sie dafür Verantwortlicher.
Welche Daten
Identität, Kontakt, Aufenthaltsdaten; Zahlungsdaten verarbeitet meist die Plattform oder Ihr Zahlungsdienst. Speichern Sie nie selbst Kartennummern.
Rechtsgrundlage
Rechtliche Pflicht (Gästemeldung, Altersnachweis für Kurtaxe-Befreiung), Vertrag (der Aufenthalt), Einwilligung (Marketing). Erheben Sie nur das Nötige.
Speicherdauer
Legen Sie je Datenart eine gesetzlich begründete Frist fest und löschen oder anonymisieren Sie danach. Unbegrenzte Speicherung ist der häufigste Fehler.
Ausweise sicher aufbewahren
Nicht per E-Mail oder WhatsApp; an einem zugriffsgeschützten Ort mit Zugriffsprotokoll.
Rechte der Gäste
Auskunft, Berichtigung, Löschung, sofern keine gesetzliche Pflicht entgegensteht, und Datenkopie.
Wie EasyRentFlow hilft
- Online-Registrierung über einen sicheren Link mit Datenschutzhinweis; Sie prüfen und genehmigen jedes Dokument.
- Getrennte Gästedatenbank, verschlüsselte Dokumente, Zugriffsprotokoll.
- Aufbewahrungsfristen und automatische Anonymisierung.
- Exporte des Gästeregisters und vollständiger Kontoexport (Art. 20 DSGVO), dazu ein Auftragsverarbeitungsvertrag.
- Keine Kartendaten.
Siehe Funktionen.
Allgemeine Information, keine Rechtsberatung.
Häufige Fragen
Darf ich Passkopien aufbewahren?+
Nur wenn und solange ein Gesetz es verlangt, sicher gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert.